Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Aldous
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días para zonas remotas.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu compra para solicitar un cambio o devolución, siempre que la prenda esté en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que elijas la que mejor se adapte a tu cuerpo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PayPal.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para seguir el estado del envío en tiempo real.
¿Las prendas tienen garantía?
Sí, todas nuestras prendas cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fábrica en costuras, materiales o acabados.